Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại 789vet, mọi dữ liệu bạn cung cấp — từ thông tin tài khoản đến giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý có chủ đích, không chia sẻ tùy tiện.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
789vet Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân, hoặc đề nghị xóa tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong cùng phiên chat, không cần chờ email.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để chúng tôi xem xét và xác nhận danh tính trước khi xử lý bất kỳ thay đổi dữ liệu nào.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 789vet để báo cáo vấn đề quyền riêng tư hoặc yêu cầu rà soát dữ liệu tài khoản.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 789vet bảo vệ dữ liệu của bạn

Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại đều đi qua lớp mã hóa SSL và xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu giao dịch liên quan đến MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu riêng biệt và chỉ truy cập được bởi hệ thống xử lý thanh toán nội bộ. Chúng tôi không lưu thông tin thẻ hay mật khẩu ví điện tử của bạn.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch được mã hóa bằng SSL. Ngay cả khi truy cập trên điện thoại, kết nối luôn được bảo vệ ở lớp truyền tải.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen thuộc của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.
Thời gian lưu dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo đúng thời hạn quy định.
Quyền truy cập và chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc hạn chế cách chúng tôi xử lý dữ liệu đó bất kỳ lúc nào.

Hỏi đáp về quyền riêng tư tại 789vet

Những câu hỏi dưới đây phản ánh điều người dùng thực sự muốn biết về cách dữ liệu của họ được xử lý. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin định danh cơ bản. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cũng được lưu để xử lý nạp rút chính xác.

Chúng tôi chỉ lưu số tham chiếu giao dịch và trạng thái thanh toán, không lưu mật khẩu hay mã PIN ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Thông tin xác thực ví hoàn toàn ở phía nhà cung cấp ví.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý trong thời gian sớm nhất. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý hiện hành.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa các trang trên điện thoại hoặc trình duyệt. Bạn có thể xóa hoặc tắt cookie trong cài đặt thiết bị, nhưng cần đăng nhập lại mỗi phiên.

Chúng tôi không bán hay trao đổi dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chỉ các đơn vị hỗ trợ vận hành nền tảng mới có quyền truy cập giới hạn theo hợp đồng bảo mật.

Có. Dù bạn dùng trình duyệt trên điện thoại hay máy tính, chính sách quyền riêng tư này áp dụng như nhau. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ hợp lệ tại các khu vực được phép.